服务支持 > 售后服务

三年保修
1、购买贵公司UPS电源和蓄电池（用在长延时UPS上）均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，客户仍可享受柜公司完善的售后服务。

全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务，UPS实行全国联保。

巡检服务（收费）
贵公司客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。

巡检服务（免费）
2015年6月1日后开机的贵公司销售出的UPS 20KVA（不含）以上机型在大陆地区（不包括港、澳、台地区）在标准质保期最后半年内提供一次免费上门巡检服务。 

其他服务（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。

巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案

24小时服务热线
贵公司开通了400免费热线电话，方便用户对贵公司服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨打贵公司热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
400服务热线：400-086-1315
24/48小时快速响应制度 （限6KVA以上）
6K（含）以上机器发生故障时，只要您和贵公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受贵公司快捷准确的专业服务。（针对行业用户的特殊要求，贵公司可就具体项目提供特殊服务承诺。贵公司的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准，并拥有最终解释权）